Reclamações
Resolvemos primeiro
Antes de recorrer ao Livro de Reclamações, tente resolver connosco — por email ou pelo formulário de contacto. Queremos resolver qualquer questão o mais depressa possível.
1. Apresente-nos a reclamação por escrito
Preencha o formulário — a sua reclamação chega-nos por email e fica registada:
Prefere falar diretamente connosco? Use também: geral@obaudasflores.pt ou, por telefone: +351 914 050 024Chamada para rede móvel nacional
2. Damos-lhe resposta
Analisamos a sua questão com a atenção que ela merece e esforçamo-nos por encontrar a melhor solução.
3. Reclamação oficial no Livro de Reclamações
Este canal é nosso e serve para tentarmos resolver a questão consigo. Não substitui, nem representa, o Livro de Reclamações: se pretender apresentar (ou manter) uma reclamação oficial, o acesso é feito diretamente na plataforma oficial.